ESTILISTA MASCOTAS
Fecha: 13 oct 2026
Ubicación: Pichincha, EC
Empresa: farmaenlac
5. Propósito principal del puesto
Brindar servicios de cuidado, limpieza y estilismo a mascotas, garantizando su bienestar, higíene y estética, mientras mantiene altos estándares de seguridad y trato ético hacia los animales.
6. Actividades esenciales
| Actividades Esenciales | Descripción de la actividad esencial |
| 1. Realizar un servicio integral a la mascota. | • Bañar a las mascotas utilizando productos adecuados según su tipo de pelaje y piel. • Realizar cortes de uñas, limpieza de oídos y desinfección según lo requiera cada animal. • Detectar signos de posibles problemas de salud (infecciones, parásitos, lesiones) y reportarlos al dueño o veterinario. • Realizar cortes de pelo según las necesidades específicas de cada raza o las solicitudes del cliente. • Aplicar técnicas de cepillado y desenredo, incluyendo el manejo de nudos y exceso de pelo. • Asesorar a los dueños sobre estilos y cuidados posteriores al servicio. • Manejar a las mascotas con paciencia, empatía y respeto, evitando el uso de métodos agresivos. • Identificar signos de estrés o incomodidad en los animales y actuar de forma adecuada para calmarlos. |
6.1 Actividades esenciales
| 2. Asesorar al cliente y cumplir con actividades propias del cargo. | • Escuchar y registrar las solicitudes específicas del dueño para personalizar el servicio. • Entregar informes sobre el estado de la mascota y consejos sobre su mantenimiento. • Operar y mantener herramientas como máquinas de cortar, tijeras, secadoras y bañeras. • Desinfectar y esterilizar equipos entre cada uso para prevenir contagios. • Realizar los mantenimientos de equipos de forma óptima. • Garantizar la limpieza y el orden del área de trabajo. • Asesorar al cliente en productos del local que beneficien a su mascota. |
7. Interfaz del puesto
| Actividades Esenciales | Interfaz (Nombre de los cargos, áreas, clientes, usuarios o beneficiarios directos de la actividad) |
| 1. Realizar un servicio integral a la mascota. | • Administrador y/o Líder Regional Punto de Venta • Dependiente • Clientes externos • Áreas involucradas |
| 2. Asesorar al cliente y cumplir con actividades propias del cargo. | • Administrador y/o Líder Regional Punto de Venta • Dependiente • Clientes externos • Áreas involucradas |
9. Educación formal requerida
| Nivel de Educación Formal | Especifique el número de años de estudio o los diplomas/títulos requeridos | Indique el área de conocimiento formal (Ejem: Administración, Economía, etc.) |
| Bachiller | Finalizado | N/A |
10. Conocimiento requerido
| Conocimientos específicos para el cargo |
| Manejo de Utilitarios |
| Ventas |
| Atención al Cliente |
| Estilismo de mascotas |
| Normativa aplicable y vigente de la organización |
11. Experiencia laboral requerida
| Dimensiones de Experiencia | Detalle |
| 1. Tiempo de experiencia en cargos similares | 6 meses a 1 año |
| 2. Contenido de la experiencia | Estilismo en mascotas, atención al cliente |
12. Competencias
- Competencias Organizacionales
- Asesoramiento
- Atención al Detalle
13. Requerimientos de selección y capacitacitación
| Conocimientos | Requerimiento de Selección | Requerimiento de Capacitación |
| Educación Formal |
| • Superior | X |
| Conocimientos |
| • Manejo de Utilitarios | X | |
| • Ventas | X | X |
| • Atención al Cliente | X | X |
| • Estilismo en mascotas | X | X |
| • Normativas aplicable y vigente de la organización | X |