DEPENDIENTE JUNIOR
Fecha: 14 oct 2026
Ubicación: La Libertad, EC
Empresa: farmaenlac
5. Propósito principal del puesto
Atender a los clientes promoviendo la venta de productos adicionales a los solicitados, realizar la apertura, cierre de caja, sin dejar de lado la realización de inventarios y revisión de fechas de caducidad e inventario de los productos. Cumplir con el Instructivo de Punto de Venta y Reglamento Interno en todo momento.
6. Actividades esenciales
| Actividades Esenciales | Descripción de la actividad esencial |
| 1. Atender a los clientes ofertando productos adicionales a los solicitados para incrementar la venta. | •Aplicar el protocolo establecido para Atención al Cliente. •Verificar que los productos a ser despachados sean los solicitados por el cliente previo a la facturación. •Ofertar a los clientes productos de promoción o complementarios a su compra para incrementar las ventas. •Realizar el proceso de facturación de manera eficiente y cumpliendo con lo establecido. •Participar en las ferias con los Puntos de Venta móviles. |
| 2. Realizar el inventario de productos para mantener el stock cuadrado. | •Revisar mediante los procesos establecidos los productos que se encuentran en cada percha. •Informar al Administrador en caso de existir novedades. •Ser responsable de la percha asignada. •Mantener limpias las perchas y los productos ordenados de acuerdo a las políticas de Merchandising. |
6.1 Actividades esenciales
| 3. Revisar semanalmente las perchas asignadas y reportar productos próximos a vencer o en cuarentena | •Revisar la mercadería recibida en base a las políticas establecidas, en caso de novedades reportar al Jefe inmediato. •Perchar los productos de acuerdo a lo establecido. •Revisar la información del Infórmate acerca de la política de devoluciones. •Chequear las fechas de caducidad de cada uno de los productos de la percha asignadas. •Ubicar los productos por caducar en el área de cuarentena considerando los parámetros de cada laboratorio. |
| 4. Conocer y aplicar el Reglamento e Instructivo de Punto de Venta. | •Cumplir con lo establecido en el reglamento interno e instructivo de Farmacia. •Realizar actividades inherentes al cargo. •Dar apoyo a sus compañeros nuevos o con poco conocimiento en los temas que así lo requieran. •En caso que aplique apoyar como encargado en el PVD. •Ser responsable de la caja asignada, de su cierre y el cuadre diario. •Realizar de limpieza del PDV cuando le corresponda. |
7. Interfaz del puesto
| Actividades Esenciales | Interfaz (Nombre de los cargos, áreas, clientes, usuarios o beneficiarios directos de la actividad) |
| 1. Atender a los clientes ofertando productos adicionales a los solicitados para incrementar la venta. | •Administrador, Jefe de PDV y/o Franquiciado •Personal de Punto de Venta •Clientes externos •Áreas involucradas |
| 2. Realizar el inventario de productos para mantener el stock cuadrado. | •Administrador, Jefe de PDV y/o Franquiciado •Personal de Punto de Venta •Clientes externos •Áreas involucradas |
| 3. Revisar semanalmente las perchas asignadas y reportar productos próximos a vencer o en cuarentena. | •Administrador, Jefe de PDV y/o Franquiciado •Personal de Punto de Venta •Clientes externos •Áreas involucradas |
| 4. Conocer y aplicar el Reglamento e Instructivo de Punto de Venta. | •Administrador, Jefe de PDV y/o Franquiciado •Personal de Punto de Venta •Clientes externos •Áreas involucradas |
9. Educación formal requerida
| Nivel de Educación Formal | Especifique el número de años de estudio o los diplomas/títulos requeridos | Indique el área de conocimiento formal (Ejem: Administración, Economía, etc.) |
| Bachiller | Finalizado | N/A |
10. Conocimiento requerido
| Conocimientos específicos para el cargo |
| Manejo de Utilitarios |
| Farmacología |
| Ventas |
| Merchandising |
| Atención al Cliente |
| Normativas aplicable y vigente de la organización |
11. Experiencia laboral requerida
| Dimensiones de Experiencia | Detalle |
| 1. Tiempo de experiencia en cargos similares | 1 a 2 años |
| 2. Contenido de la experiencia | Farmacología, Atención al Cliente. |
12. Competencias
- Competencias Organizacionales
- Asesoramiento
- Manejo de Inventario
- Destreza Matemática
- Orientación a Resultados
13. Requerimientos de selección y capacitacitación
| Conocimientos | Requerimiento de Selección | Requerimiento de Capacitación |
| Educación Formal |
| • Bachiller | X |
| Conocimientos |
| • Manejo de Utilitarios | X | |
| • Farmacología | X | X |
| • Ventas | X | X |
| • Merchandising | X | X |
| • Atención al Cliente | X | X |
| • Normativas aplicable y vigente de la organización | X |