GESTOR SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Fecha: 10 feb 2026
Ubicación: Distrito Metropolitano De Quit, PICHINCHA, EC
Empresa: farmaenlac
5. Propósito principal del puesto
Brindar soporte en la gestión administrativa y operativa de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos internos y la adecuada comunicación con las diferentes áreas.
6. Actividades esenciales
| Actividades Esenciales | Descripción de la actividad esencial |
| 1. Garantizar la organización y actualización de la documentación administrativa. |
•Actualizar la información de los servicios en el sistema Sad, legalizar los contratos de arriendos y organizar el archivo físico de estos. •Verificar y garantizar que todo documento cuente con las firmas necesarias. •Monitorear que la documentacion de servicios, contratos; entre otros se encuentre actualizada en todo momento. •Verificar que coincida la informacion ingresada vs el registro contable. •Registrar y actualizar de ser necesario las cuentas bancarias de los arrendadores para generar los pagos. •Publicar la disponibilidad de espacios en las redes sociales |
| 2.Gestionar procesos de facturación y servicios en general. |
•Procesar las facturas por servicios de: Arriendos, Alícuotas, recorridos, parqueaderos, taxi, internet home, enlaces, celulares, lavado de autos e impresión, copiado; entre otros. •Gestionar las solicitudes de suministros de servicios básicos con su respectivo proceso, cumpliendo con los parámetros y tiempos establecidos. •Gestionar el retiro de los suministros bajo los parámetros establecidos. •Atender las solicitudes del Xone de manera eficiente y oportuna. •Ejecutar la planificación de los mantenimientos de las plazas en conjunto con el área correspondiente. •Emitir las facturas correspondientes a los servicios que apliquen y validar que todo el proceso sea correcto. |
| 3.Participar en actividades relacionadas con el cargo. |
•Atender las solicitudes del cliente interno o externo en cuanto al sistema de digitalización. •Digitalizar los documentos recibidos por las áreas administrativas. •Monitorear los documentos no digitalizados. •Organizar y gestionar el archivo. •Atender inquietudes con respecto al sistema de digitalización. Digitalización y procesamiento de documentos •Recibir a clientes internos y externos con amabilidad, direccionando a las personas correspondientes •Gestionar llamadas telefónicas, coordinar citas y proporcionar información a clientes internos y externos. Además de organizar y entregar la correspondencia entrante y saliente. |
6.1 Actividades esenciales
7. Interfaz del puesto
| Actividades Esenciales |
Interfaz (Nombre de los cargos, áreas, clientes, usuarios o beneficiarios directos de la actividad) |
| 1.Garantizar la organización y actualización de la documentación administrativa. | •Jefe de Servicios Administrativos •Coordinador de Servicios Administrativos •Clientes externos/Proveedores •Áreas involucradas |
| 2.Gestionar procesos de facturación y servicios en general. | •Jefe de Servicios Administrativos •Coordinador de Servicios Administrativos •Clientes externos/Proveedores •Colaboradores •Áreas involucradas |
| 3.Participar en actividades relacionadas con el cargo. | •Jefe de Servicios Administrativos •Coordinador de Servicios Administrativos •Clientes externos/Proveedores •Colaboradores •Áreas involucradas |
9. Educación formal requerida
| Nivel de Educación Formal | Especifique el número de años de estudio o los diplomas/títulos requeridos | Indique el área de conocimiento formal (Ejem: Administración, Economía, etc.) |
| Superior | Finalizado | Administración de empresas, Estadística, Industrial y/o afines |
10. Conocimiento requerido
| Conocimientos específicos para el cargo |
| Manejo de Utilitarios |
| Atención al Cliente |
| Excel intermedio |
| Técnicas de Negociación |
11. Experiencia laboral requerida
| Dimensiones de Experiencia | Detalle |
| 1. Tiempo de experiencia en cargos similares | 6 meses a 1 año |
| 2. Contenido de la experiencia | Atención al Cliente, manejo de datos. |
12. Competencias
- Competencias Organizacionales
- Valores Organizacionales
- Planificación
- Negociación
13. Requerimientos de selección y capacitacitación
| Conocimientos | Requerimiento de Selección | Requerimiento de Capacitación |
| Educación Formal |
| • Superior | X |
| Conocimientos |
| • Manejo de Utilitarios | X |
| • Atención al Cliente | X | X |
| • Excel intermedio | X | X |
| • Técnicas de Negociación | X |