GESTOR SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

Fecha: 10 feb 2026

Ubicación: Distrito Metropolitano De Quit, PICHINCHA, EC

Empresa: farmaenlac

5. Propósito principal del puesto

Brindar soporte en la gestión administrativa y operativa de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos internos y la adecuada comunicación con las diferentes áreas.

6. Actividades esenciales

Actividades Esenciales Descripción de la actividad esencial
1. Garantizar la organización y actualización de la documentación administrativa.

•Actualizar la información de los servicios en el sistema Sad, legalizar los contratos de arriendos y organizar el archivo físico de estos.

•Verificar y garantizar que todo documento cuente con las firmas necesarias.

•Monitorear que la documentacion de servicios, contratos; entre otros se encuentre actualizada en todo momento. 

•Verificar que coincida la informacion ingresada vs el registro contable. 

•Registrar y actualizar de ser necesario las cuentas bancarias de los arrendadores para generar los pagos. 

•Publicar la disponibilidad de espacios en las redes sociales 

2.Gestionar procesos de facturación y servicios en general. 

•Procesar las facturas por servicios de: Arriendos, Alícuotas, recorridos, parqueaderos, taxi, internet home, enlaces, celulares, lavado de autos e impresión, copiado; entre otros. 

•Gestionar las solicitudes de suministros de servicios básicos con su respectivo proceso, cumpliendo con los parámetros y tiempos establecidos. 

•Gestionar el retiro de los suministros bajo los parámetros establecidos. 

•Atender las solicitudes del Xone de manera eficiente y oportuna. 

•Ejecutar la planificación de los mantenimientos de las plazas en conjunto con el área correspondiente. 

•Emitir las facturas correspondientes a los servicios que apliquen y validar que todo el proceso sea correcto. 

3.Participar en actividades relacionadas con el cargo. 

•Atender las solicitudes del cliente interno o externo en cuanto al sistema de digitalización. 

•Digitalizar los documentos recibidos por las áreas administrativas. 

•Monitorear los documentos no digitalizados. 

•Organizar y gestionar el archivo. 

•Atender inquietudes con respecto al sistema de digitalización. Digitalización y procesamiento de documentos 

•Recibir a clientes internos y externos con amabilidad, direccionando a las personas correspondientes 

•Gestionar llamadas telefónicas, coordinar citas y proporcionar información a clientes internos y externos. Además de organizar y entregar la correspondencia entrante y saliente. 

 

6.1 Actividades esenciales

7. Interfaz del puesto

Actividades Esenciales

Interfaz

(Nombre de los cargos, áreas, clientes, usuarios o beneficiarios directos de la actividad) 

1.Garantizar la organización y actualización de la documentación administrativa.  •Jefe de Servicios Administrativos •Coordinador de Servicios Administrativos •Clientes externos/Proveedores •Áreas involucradas
2.Gestionar procesos de facturación y servicios en general.  •Jefe de Servicios Administrativos •Coordinador de Servicios Administrativos •Clientes externos/Proveedores •Colaboradores •Áreas involucradas
3.Participar en actividades relacionadas con el cargo.  •Jefe de Servicios Administrativos •Coordinador de Servicios Administrativos •Clientes externos/Proveedores •Colaboradores •Áreas involucradas

 

9. Educación formal requerida

Nivel de Educación Formal Especifique el número de años de estudio o los diplomas/títulos requeridos Indique el área de conocimiento formal (Ejem: Administración, Economía, etc.) 
Superior Finalizado  Administración de empresas, Estadística, Industrial y/o afines

 

10. Conocimiento requerido

Conocimientos específicos para el cargo
Manejo de Utilitarios
Atención al Cliente
Excel intermedio
Técnicas de Negociación

 

11. Experiencia laboral requerida

Dimensiones de Experiencia Detalle
1. Tiempo de experiencia en cargos similares 6 meses a 1 año
2. Contenido de la experiencia Atención al Cliente, manejo de datos.

 

12. Competencias

  • Competencias Organizacionales
  • Valores Organizacionales
  • Planificación
  • Negociación

13. Requerimientos de selección y capacitacitación

Conocimientos Requerimiento de Selección Requerimiento de Capacitación
Educación Formal
• Superior X  
Conocimientos
• Manejo de Utilitarios X  
• Atención al Cliente X X
• Excel intermedio X X
• Técnicas de Negociación   X