ASISTENTE DE CULTURA Y DESARROLLO
Fecha: 11 mar 2026
Ubicación: Distrito Metropolitano De Quit, PICHINCHA, EC
Empresa: farmaenlac
5. Propósito principal del puesto
Realizar los diferentes procesos y actividades del área de Desarrollo Organizacional de manera correcta y oportuna, además de dar seguimiento y brindar apoyo en los procesos del área de acuerdo a los requerimientos del Jefe inmediato.
6. Actividades esenciales
| Actividades Esenciales | Descripción de la actividad esencial |
| 1. Preparar el material y todo lo relacionado al Proceso de Ascenso. | •Elaborar y enviar al Jefe inmediato el listado de colaboradores candidatos a un posible ascenso de cargo, para Asistentes Junior y todos los cargos de los Puntos de venta. •Preparar el material para la ejecución de los Assessment Center. •Confirmar la asistencia de los colaboradores y observadores al proceso. •Revisar que los participantes estén conectados en la plataforma Teams. •Revisar, actualizar y preparar el material de cada ejercicio. •Brindar el soporte logístico necesario dentro de cada ascenso y Assessment Center. •Consolidar información para la emisión de resultados del proceso de ascensos. •Revisar la documentación respectiva (novedad de personal, carta de ascensos, diploma y escarapela). •Enviar el listado de las novedades de personal al área de Operaciones para su revisión y posteriormente digitalizar. •Dar seguimiento a valija que los documentos enviados regresen. |
| 2. Dar seguimiento a la documentación del Proceso de Ascenso. | •Enviar por valija los documentos de ascenso, diplomas, carta de resultados e instrucciones y novedades de personal de los procesos del área a los Puntos de venta. •Llevar un control en Excel de los documentos enviados y recibidos. •Mantener el archivo de Procesos de Ascenso ordenado y actualizado. •Digitalizar la documentación entregada o recibida por valija. •Actualizar la base de datos de colaboradores que ascendieron y de los que no para el respectivo control de documentos enviados y recibidos. |
| 3. Realizar el proceso de actualización de Descriptivos de Cargo de las diferentes áreas de la empresa. | •Brindar apoyo en el levantamiento de los Descriptivos de Cargo. •Mantener actualizados los descriptivos de cargo de acuerdo a creación de cargos, cambios funcionales o jerárquicos, entre otro, cumpliendo los lineamientos establecidos en el procedimiento. •Coordinar con Jefes inmediatos y colaboradores los espacios oportunos para la actualización de los Descriptivos. •Realizar la impresión y recolección de firmas de los Descriptivos de Cargo. •Ingresar o actualizar los Descriptivos de Cargo en el sistema Twiins. |
6.1 Actividades esenciales
| 4. Dar seguimiento a las Evaluaciones de Desempeño. | •Enviar semanalmente al Jefe inmediato el reporte con las puntuaciones bajas de los colaboradores en las evaluaciones de los periodos de prueba realizadas en el sistema Twiins. •Atender solicitudes de reevaluación solicitadas por el área de Gestión Humana. •Revisar y dar seguimiento en el Módulo de Evaluaciones a las solicitudes de reevaluación para enviar por correo electrónico a Gestión Humana. •Emitir un recordatorio a los Jefes inmediatos de Farmacias y Administrativos sobre las evaluaciones pendientes del personal a cargo. •Solicitar a Gestión Humana la verificación del jefe inmediato en evaluaciones no realizadas y pedir que realicen el cambio en el sistema. •Realizar cambios de Jefe inmediato en el Módulo de Evaluaciones en el caso que sea requerido. •Dar soporte técnico a los Jefes inmediatos que presentan inconvenientes para realizar las evaluaciones de su personal a cargo. •Enviar de manera quincenal al Jefe inmediato el reporte con las evaluaciones de periodo de prueba de colaboradores y franquiciados que no se han realizado. |
| 5. Administrar el desarrollo eficiente del Plan Padrino. | •Realizar la inducción, entrega de los folletos, cartas de compromiso y cronograma de trabajo a los Asistentes Junior A. •Revisar que las tareas sean enviadas por los ahijados de acuerdo al cronograma establecido y darles seguimiento en caso de que no lleguen. •Enviar los links para que los ahijados realicen las evaluaciones según el cronograma de trabajo. •Dar seguimiento quincenal a los ahijados y padrinos, en caso de encontrar novedades reportar al Jefe inmediato. •Tener actualizado el Listado de Farmacias Plan Padrino. |
| 6. Realizar la Auditoría de Carpetas de ingresos. | •Recibir las carpetas entregadas por Gestión Humana y revisar que tengan la documentación completa verificando en los sistemas It Scann y Twiins. •Llenar la base de Excel con la fecha de Auditoría, la información del colaborador y actualizarla según entreguen documentos faltantes. •Enviar un correo electrónico al Jefe inmediato con el número de carpetas entregadas. •Enviar los documentos sueltos para la respectiva digitalización. |
7. Interfaz del puesto
| Actividades Esenciales | Interfaz (Nombre de los cargos, áreas, clientes, usuarios o beneficiarios directos de la actividad) |
| 1. Preparar el material y todo lo relacionado al Proceso de Ascenso. | •Jefe de Desarrollo Organizacional y Servicios al Personal •Jefe de Gestión Humana •Farmacias •Todos los colaboradores •Áreas involucradas |
| 2. Dar seguimiento a la documentación del Proceso de Ascenso. | •Jefe de Desarrollo Organizacional y Servicios al Personal •Área de Gestión Humana •Farmacias •Área de Valija •Áreas Involucradas |
| 3. Realizar el proceso de actualización de Descriptivos de Cargo de las diferentes áreas de la empresa. | •Jefe de Desarrollo Organizacional y Servicios al Personal •Colaboradores •Áreas involucradas |
| 4. Dar seguimiento a las Evaluaciones de Desempeño. | •Jefe de Desarrollo Organizacional y Servicios al Personal •Área de Gestión Humana •Farmacias •Colaboradores •Áreas involucradas |
| 5. Administrar el desarrollo eficiente del Plan Padrino. | •Jefe de Desarrollo Organizacional y Servicios al Personal •Área de Gestión Humana •Farmacias •Áreas Involucradas |
| 6. Realizar la Auditoría de Carpetas de ingresos. | •Jefe de Desarrollo Organizacional y Servicios al Personal •Área de Gestión Humana •Áreas involucradas |
9. Educación formal requerida
| Nivel de Educación Formal | Especifique el número de años de estudio o los diplomas/títulos requeridos | Indique el área de conocimiento formal (Ejem: Administración, Economía, etc.) |
| Superior | Egresado/Finalizado | Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, Gestión de Talento Humano y/o afines |
10. Conocimiento requerido
- Manejo de Utilitarios
- Sistema de Digitalización
- Sistema Twiins
- Plataforma MDT
- Legislación Laboral
11. Experiencia laboral requerida
| Dimensiones de Experiencia | Detalle |
| 1. Tiempo de experiencia en cargos similares | 6 meses |
| 2. Contenido de la experiencia | Asistencia Administrativa, Manejo de Archivos, Elaboración de reportes. |
12. Competencias
- Valores Organizacionales
- Competencias Organizacionales
- Monitoreo y Control
- Atención al Detalle
- Trabajo Bajo Presión
- Orientación a la Calidad
13. Requerimientos de selección y capacitacitación
Educación Formal
| Conocimientos | Requerimiento de Selección | Requerimiento de Capacitación |
| • Superior | X |
Conocimientos
| Conocimientos | Requerimiento de Selección | Requerimiento de Capacitación |
| • Manejo de Utilitarios | X | |
| • Sistema de Digitalización | X | |
| • Plataforma MDT | X | |
| • Sistema Twiins | X | |
| • Legislación Laboral | X |