ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE CAPACITACION

5. Propósito principal del puesto

"Brindar soporte administrativo, logístico y operativo dentro del área, con la finalidad de cumplir con todos los requerimientos que surjan de las necesidades de la empresa."

6. Actividades esenciales

 

Actividades Esenciales	Descripción de la actividad esencial
1. Atender y brindar solución de las dudas o inquietudes que se puedan presentar en los colaboradores de las distintas áreas.	Solventar dudas e inquietudes generadas por los colaboradores. Brindar soporte en caso de ser necesario por medio de los canales empresariales. Realizar seguimiento a través de correos elctrónicos o llamadas telefónicas personalizadas de acuerdo con los requerimientos. Buscar alternativas para disminuir las dudas de los colaboradores en temas generales.
2. Seguimiento y Evaluación Procesos de Cpacitación	Realizar convocatorias y seguimientos a cursos asignados con la finalidad de asegurar la cobertura propuesta. Aplicar evaluaciones de satisfacción de los procesos de capacitación a las colabordores. Tabular y emitir un informe de acuerdo a los resultados obtenidos.
3. Realizra requerimientos de compras internas y órdenes de consumo	Realizar la orden de compra de acuerdo a los suministros que sean requeridos por el área. Llevar un control de lo solicitado al área de Compras Internas y Proveeduria. Entregar las facturas enviadas por los proveedores a Contabilidad en los tiempos establecidos. Elaborar formularios para reposición. Realizar el informe de cada una de las facturas de los Procesos de Capacitación.

 

6.1 Actividades esenciales

 

Actividades Esenciales	Descripción de la actividad esencial
4. Dar soporte operativo a todos los Proyectos de Capacitación.	Realizar seguimiento del cumplimiento de los Procesos de Capacitación vigentes. Verificar que el material requerido para capacitaciones presenciales se encuentre listo para su oportuno envío. Coordinar reuniones de Gerencia. Control y manejo de caja chica. Coordina vuelos y hospedaje para el área. Otras actividades solicitadas por su Jefe Inmediato.
5. Evaluar oportunidades de mejores constantes en las actividades propias.	Ejecutar planes de acción para mejorar tiempos y respuestas en todas las actividades inherentes a su cargo.

 

7. Interfaz del puesto

 

Actividades Esenciales	Interfaz (Nombre de los cargos, áreas, clientes, usuarios o beneficiarios directos de la actividad)
1. Atender y brindar solución de las dudas o inquietudes que se puedan presentar en los colaboradores de las distintas áreas.	Áreas involucradas
2. Seguimiento y Evaluación Procesos de Capacitación	Departamento de Capacitación Personal capacitado
3. Realizar requerimientos de compras internas y ordenes de consumo.	Departamento de Capacitación Área de Compras Proveeduría
4. Da soporte operativo a todos los proyectos de Capacitación	Departamento de Capacitación Áreas involucradas
5. Evaluar oportunidades de mejoras constantes en sus actividades.	Departamento de Capacitación Áreas involucradas

 

9. Educación formal requerida

 

Nivel de Educación Formal	Especifique el número de años de estudio o los diplomas/títulos requeridos	Indique el área de conocimiento formal  (Ejem: Administración, Economía, etc.)
Superior	Cursando	Administración de Empresas, Psicología Organizacional o afines

 

10. Conocimiento requerido

 

• Herramientas Informáticas de Comunicación (Teams, Outlook, Share Point, One Drive).
• Excel Intermedio

11. Experiencia laboral requerida

 

Dimensiones de Experiencia	Detalle
1. Tiempo de experiencia en cargos similares	6 meses
2. Contenido de la experiencia	Temas Administrativos/Servicio al Cliente

 

12. Competencias

13. Requerimientos de selección y capacitacitación

 

Eduación formal

Conocimientos	Requerimiento de Selección	Requerimiento de Capacitación
Superior	X

 

Conocimientos

Conocimientos	Requerimiento de Selección	Requerimiento de Capacitación
Herramientas Informáticas de Comunicación (Teams, Outlook, Share Point, One Drive)		X
Excel Intermedio	X